Letztes Update: 07.2023
Datenschutzerklärung
Es ist uns wichtig, dass du Wahlmöglichkeiten und Kontrolle darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verwalten.
Datenschutzerklärung
Allgemein
Diese Website (nachfolgend „Website“) wird bereitgestellt von Bayer Aktiengesellschaft, Kaiser-Wilhelm-Allee 1, D-51373 Leverkusen (nachfolgend „uns“ oder „wir“). Weitere Informationen zum Anbieter der Website finden Sie in unserem Impressum.
Informationen zu weiteren ausgewählten, nicht mit der Website zusammenhängenden Datenverarbeitungstätigkeiten, die von uns und/oder von mit uns verbundenen Unternehmen durchgeführt werden (etwa wenn Sie uns eine Visitenkarte überreichen oder wir Ihre Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben), finden Sie in den Datenschutzhinweisen für ausgewählte Verarbeitungstätigkeiten.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Im Folgenden möchten wir Sie über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website informieren. Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anders beschrieben, ergibt sich die Rechtsgrundlage für einen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten aus der Erforderlichkeit eines Umgangs für die Bereitstellung der auf dieser Website von Ihnen angefragten Funktionalitäten (Art. 6(1)(b) Datenschutz-Grundverordnung).
Wir setzen die Kundenzufriedenheitsfunktion von Zendesk ein, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen. Wenn Sie uns Feedback hinterlassen, werden Ihre Daten von Zendesk nicht anonymisiert gespeichert. Hierbei handelt es sich um Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Feedback. Diese Daten dienen dazu, unsere Servicequalität zu optimieren und besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig, daher werden wir Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verwenden.
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Umgang mit personenbezogenen Daten
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Wir setzen die Kundenzufriedenheitsfunktion von Zendesk ein, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen. Wenn Sie uns Feedback hinterlassen, werden Ihre Daten von Zendesk nicht anonymisiert gespeichert. Hierbei handelt es sich um Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Feedback. Diese Daten dienen dazu, unsere Servicequalität zu optimieren und besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig, daher werden wir Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verwenden.
Nutzung der Webseite
Aufruf der Webseite
Wenn Sie unsere Website aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch bedingt bestimmte Informationen an unseren Webserver, um Ihnen die von Ihnen aufgerufenen Informationen zur Verfügung zu stellen. Um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, werden dabei folgende Informationen erhoben, kurzfristig gespeichert und verwendet:
Zum Schutz unserer berechtigten Interessen werden wir die o.g. Angaben für 14 Tage speichern, um im Falle eines unberechtigten Zugriffs oder Zugriffsversuchs auf unsere Server eine Herleitung der personenbezogenen Daten veranlassen zu können (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung).
Registrierung und Login
Wenn Sie bestimmte Dienste, die auf unserer Website angeboten werden, nutzen möchten, müssen Sie sich bei uns registrieren. Sie legen ein Kundenkonto an, in dem Sie Ihre persönlichen Login-Daten zur Anmeldung auf der Website festlegen. Im Rahmen der Registrierung und des Anmeldevorgangs erheben und verarbeiten wir die folgenden Angaben über Sie:
Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihnen den Zugang zu unserem Kundenportal zu geben, auf dem Sie nach einer erfolgten Bestellung von unseren Produkten die Verwaltung Ihrer Bestellung bzw. Ihrer Software-Lizenz durchführen können. Außerdem wird die erworbene Software-Lizenz basierend auf der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse dem entsprechenden Kundenkonto zugeordnet. Sollten Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden diese personenbezogenen Daten gelöscht.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch bedingt bestimmte Informationen an unseren Webserver, um Ihnen die von Ihnen aufgerufenen Informationen zur Verfügung zu stellen. Um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, werden dabei folgende Informationen erhoben, kurzfristig gespeichert und verwendet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- Übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser, Sprache und Version der Browsersoftware
Zum Schutz unserer berechtigten Interessen werden wir die o.g. Angaben für 14 Tage speichern, um im Falle eines unberechtigten Zugriffs oder Zugriffsversuchs auf unsere Server eine Herleitung der personenbezogenen Daten veranlassen zu können (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung).
Registrierung und Login
Wenn Sie bestimmte Dienste, die auf unserer Website angeboten werden, nutzen möchten, müssen Sie sich bei uns registrieren. Sie legen ein Kundenkonto an, in dem Sie Ihre persönlichen Login-Daten zur Anmeldung auf der Website festlegen. Im Rahmen der Registrierung und des Anmeldevorgangs erheben und verarbeiten wir die folgenden Angaben über Sie:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihnen den Zugang zu unserem Kundenportal zu geben, auf dem Sie nach einer erfolgten Bestellung von unseren Produkten die Verwaltung Ihrer Bestellung bzw. Ihrer Software-Lizenz durchführen können. Außerdem wird die erworbene Software-Lizenz basierend auf der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse dem entsprechenden Kundenkonto zugeordnet. Sollten Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden diese personenbezogenen Daten gelöscht.
Einsatz von Cookies
Was Cookies sind
Auf dieser Website setzen wir so genannte „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser im Speicher Ihres Endgeräts abgelegt werden. Cookies speichern bestimmte Informationen (z.B. die von Ihnen bevorzugte Sprache oder Seiteneinstellungen), die durch Ihren Browser bei einem erneuten Besuch der Website an uns zurückgesendet werden können (abhängig von der Lebensdauer des Cookies).
Welche Cookies wir einsetzen
Wir unterscheiden zwei Kategorien von Cookies: (1) funktionsbezogene Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Website eingeschränkt wäre und (2) optionale Cookies, z.B. für Zwecke der Website-Analyse und des Marketings. In der folgenden Tabelle beschreiben wir die auf dieser Website eingesetzten Cookies im Detail:
Funktionsbezogene Cookies
Optionale Cookies
Ihre Einwilligung vorausgesetzt
Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6(1)(a) Datenschutz-Grundverordnung). Sofern Sie zum ersten Mal unsere Website besuchen, erscheint auf unserer Website ein Banner, in welchem wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von optionalen Cookies bitten. Erteilen Sie hierzu Ihre Einwilligung, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Rechner und das Banner wird für die Lebensdauer des Cookies nicht erneut angezeigt. Danach, oder wenn Sie dieses Cookie zuvor aktiv löschen, wird das Banner beim nächsten Besuch unserer Website wieder eingeblendet, um Ihre Einwilligung erneut einzuholen.
Wie Sie die Nutzung von Cookies verhindern
Selbstverständlich können Sie unsere Website auch ganz ohne Cookies nutzen. Sie können den Einsatz von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit konfigurieren oder gänzlich deaktivieren. Dies kann jedoch zu Einschränkungen der Funktionen oder der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen. Sie können der Nutzung optionaler Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie die entsprechende Widerspruchsmöglichkeit wie in der Tabelle oben angegeben nutzen.
Website Analyse und verhaltensbasierte Werbung
Website-Analyse mit Google
Auf dieser Website verwenden wir einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Google analysiert in unserem Auftrag Ihre Nutzung dieser Website. Hierfür verwenden wir u.a. Cookies, die in der Cookie-Tabelle oben im Detail beschrieben sind. Die dabei von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (z.B. die verweisende URL, bei uns besuchte Seiten, Ihr verwendeter Webbrowser, Ihre Spracheinstellung, Ihr verwendetes Betriebssystem oder Ihre Bildschirmauflösung) werden an einen Server von Google in die USA übertragen, dort gespeichert, analysiert und das Ergebnis uns in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Ihre Nutzungsdaten werden dabei nicht mit Ihrer vollen IP-Adresse verbunden. Wir haben auf dieser Website die von Google angebotene IP-Anonymisierungsfunktion aktiviert, sodass das letzte Oktett (Typ IPv4) bzw. die letzten 80 Bits (Typ IPv6) Ihrer IP-Adresse nach jeder Übermittlung an Google gelöscht werden.
Durch den Abschluss spezieller Vereinbarungen mit Google stellen wir zudem sicher, dass für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Google in den USA ein ausreichendes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Sie können Ihrer erteilten Einwilligung zur Webanalyse jederzeit widerrufen, indem Sie entweder das Google Browser Plugin von Google herunterladen und installieren oder Ihre Einwilligungen in Bezug auf Cookies, die in der Tabelle oben genannt werden, verwalten und ein Opt-Out-Cookie setzen. Beide Möglichkeiten verhindern eine Webanalyse nur so lange, wie Sie einen Browser nutzen, auf dem Sie das Plugin installiert haben bzw. solange Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Google Analytics, den Datenschutzrichtlinien von Google Analytics und in der Datenschutzerklärung von Google.
Online-Shop
Bearbeitung von Bestellungen
Über die Website können Sie Produkte von uns erwerben. Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung von Software und Hardware (d.h. unter anderem für die Erstellung der Rechnung und die Abwicklung des Versands) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Die Zahlungsdaten werden insbesondere auch für die wiederkehrenden Zahlungen benötigt, die mit dem Kauf einer Software-Lizenz verbunden sind. Die Daten werden auch verwendet, um Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellung bzw. Ihrer Software-Lizenz nach einer erfolgten Bestellung zu ermöglichen. Außerdem verarbeiten wir diese Daten unter Vorbehalt Ihrer Zustimmung auch, um Ihnen eine erneute Abwicklung von Käufen zu vereinfachen, indem ihre Daten im Checkout-Prozess vorausgefüllt sind.
Wir speichern die oben genannten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung bzw. wiederkehrenden Zahlungen, die mit dem Kauf einer Software-Lizenz verbunden sind, notwendig ist, sofern keine anders lautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen. Gemäß den Vorschriften der Rechnungslegung und der steuerrechtlichen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege für bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Bestellung ist die Erforderlichkeit für die Abwicklung des durch Ihre Bestellung mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6(1)(b) Datenschutz-Grundverordnung).
Kundendatenbank
Die im Folgenden genannten personenbezogenen Daten werden außerdem in unserer Kundendatenbank gespeichert:
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Interessen besser zu verstehen und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen gezielter informieren zu können. Darüber hinaus dokumentieren und analysieren wir unsere individuellen Kontakte (z.B. durch unsere Vertriebsberater) mit Ihnen, um unsere Produkte und Dienstleistungen anhand Ihrer Erfahrungen kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse Sie besser betreuen zu können (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung).
Nutzung von Kontaktformularen
Über bereitgestellte Kontaktformulare auf der Website können Sie direkt mit uns in Verbindung treten. Sie haben dabei die Möglichkeit, uns insbesondere folgende Informationen mitzuteilen:
Wir verarbeiten die von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens. Wir löschen diese Informationen, sobald diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigt werden oder auf Anfrage von Ihnen.
Abonnement unseres Newsletters
Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, sich zu unserem Newsletter anzumelden. Für die Zusendung des Newsletters erheben und verwenden wir auf der Grundlage der von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse (Art. 6(1)(a) Datenschutz-Grundverordnung).
Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Dabei senden wir Ihnen nach der Anmeldung auf der Website an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht, in der wir Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung bitten. Sofern Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht.
Weitergabe von personenbezogenen Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag
Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir zum Teil spezialisierte Dienstleister als Auftragsdatenverarbeiter ein. Dies umfasst u.a.
für die Analyse der Nutzung unserer Website die Services der Google Inc.,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States,
für das Hosting unserer Website die Cloud-Dienste von Amazon Web Services
Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States,
für die Zahlungsabwicklung beim Kauf die Dienste der Stripe Inc., 354
Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, United
States.
Unsere Auftragsdatenverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und strikt nach unseren Weisungen auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung.
Darüber hinaus werden auch Konzerngesellschaften von uns in unserem Auftrag und nach unserer Weisung als unsere Auftragsdatenverarbeiter tätig.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR
Ihre personenbezogenen Daten werden zum Teil auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. In diesen Fällen stellen wir z.B. über vertragliche Vereinbarungen mit unseren Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Datenschutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet ist (Kopie auf Anfrage erhältlich), oder wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Informationen über Ihre Rechte
Die folgenden Rechte stehen Ihnen im Allgemeinen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu:
Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung aus Gründen unseres eigenen
berechtigten Interesses, des öffentlichen Interesses oder des Profilings, es
sei denn, wir können zwingende, schutzwürdige Gründe für das Vorliegen Ihrer
Interessen, Rechte und Freiheiten nachweisen, oder die Verarbeitung dient
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen;
Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in den obigen Kapiteln, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung beschrieben wird. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den unten angegebenen Ansprechpartner oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wenn Sie in Kalifornien oder Nevada in den Vereinigten Staaten ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ansprechpartner
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse:
Bayer AG
Group Data Privacy Officer
Kaiser-Wilhelm-Allee 1
51373 Leverkusen,Germany
dataprivacy@bayer.com
Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dieser Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, die entsprechende Seite regelmäßig aufzurufen, um bezüglich etwaig erfolgter Änderungen immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Zuletzt aktualisiert am: 07.2023
Auf dieser Website setzen wir so genannte „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser im Speicher Ihres Endgeräts abgelegt werden. Cookies speichern bestimmte Informationen (z.B. die von Ihnen bevorzugte Sprache oder Seiteneinstellungen), die durch Ihren Browser bei einem erneuten Besuch der Website an uns zurückgesendet werden können (abhängig von der Lebensdauer des Cookies).
Welche Cookies wir einsetzen
Wir unterscheiden zwei Kategorien von Cookies: (1) funktionsbezogene Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Website eingeschränkt wäre und (2) optionale Cookies, z.B. für Zwecke der Website-Analyse und des Marketings. In der folgenden Tabelle beschreiben wir die auf dieser Website eingesetzten Cookies im Detail:
Funktionsbezogene Cookies
Name | Zweck und Inhalt | Aufbewahrungsdauer | Anbieter |
---|---|---|---|
magic-shop | Dieser Cookie ermöglicht die Speicherung Deines Warenkorbs bei Navigation durch die Website. | 1 Jahr | Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1 51373 Leverkusen, Deutschland |
locale-pref | Dieser Cookie speichert deine präferierte Sprache anhand Deiner Browsersprache. | 1 Jahr | Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1 51373 Leverkusen, Deutschland |
cc_cookie | Dieser Cookie speichert die von Dir angegebenen Cookiepräferenzen. | 1 Jahr | Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1 51373 Leverkusen, Deutschland |
AWSALBCORS | Gewährleistet, dass Benutzer während einer aktiven Session immer auf den selben Server hinter dem Load Balancer geroutet werden. | 1 Woche | Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United Stated |
AWSALB | Gewährleistet, dass Benutzer während einer aktiven Session immer auf den selben Server hinter dem Load Balancer geroutet werden. | 1 Woche | Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States |
cc_cookie_support | Dieser Cookie speichert die von Dir angegebenen Cookiepräferenzen. | 1 Jahr | Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1 51373 Leverkusen, Deutschland |
_zendesk_session | Speichert die Konto-ID, die Route für interne Dienstaufrufe und das Cross-Site-Request-Forgery-Token. | 8 Stunden | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
_cf_bm | Dieses Cloudflare-Cookie hilft bei der Verwaltung des eingehenden Datenverkehrs, der den mit Bots verbundenen Kriterien entspricht. | 30 Minuten | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
_cfruid | Diese Cloudflare-Cookie wird in Fällen verwendet, in denen sich mehrere Benutzer hinter derselben Client-IP-Adresse verbergen. Jeder Benutzer hat ein eindeutiges Cookie, um zu verhindern, dass die Raten für alle Benutzer begrenzt werden, wenn ein bestimmter Benutzer den Schwellenwert für die Ratenbegrenzung erreicht | Bestehende Session | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
_help_center_session | Speichert den eindeutigen Sitzungsschlüssel für Help Center Funktionsweise. | Bestehende Session | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
articleVotes | [LOKALE SPEICHERUNG] Wird verwendet, um die Tatsache zu verfolgen, dass ein anonymer Benutzer über einen Artikel abgestimmt hat, damit er nicht wiederholt aufgefordert wird, über einen Artikel abzustimmen, über den er bereits abgestimmt hat, und damit er nicht mehrere Stimmen für einen Artikel abgeben kann. | Dauerhaft | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
hc: {user_identifier}:recen tly_ visited_articles |
[LOKALE SPEICHERUNG] Um Abonnenten dabei zu helfen, die Ressourcen zu
verstehen, die ein Endbenutzer bei der Suche nach Support in Anspruch
genommen hat, verfolgt dieses Objekt die zuletzt angesehenen Artikel
innerhalb der Help-Center-Funktionalität. Dieses Cookie ermöglicht es Zendesk-Kunden, die zuletzt angesehenen Artikel eines Endbenutzers zu identifizieren. Wenn es ausschließlich vom Abonnenten für die Bereitstellung von Kundensupport verwendet wird, könnte es als wesentlich angesehen werden. |
Dauerhaft | Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland |
Optionale Cookies
Name | Zweck und Inhalt | Aufbewahrungsdauer | Anbieter |
---|---|---|---|
_ga | Wird benutzt, um anonymisiert zwischen Usern zu unterscheiden. | 2 Jahre | Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States |
_fbp | Cookie von Facebook, das für Website-Analysen, Ad-Targeting und Anzeigenmessung verwendet wird. | 2 Jahre | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland |
Ihre Einwilligung vorausgesetzt
Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6(1)(a) Datenschutz-Grundverordnung). Sofern Sie zum ersten Mal unsere Website besuchen, erscheint auf unserer Website ein Banner, in welchem wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von optionalen Cookies bitten. Erteilen Sie hierzu Ihre Einwilligung, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Rechner und das Banner wird für die Lebensdauer des Cookies nicht erneut angezeigt. Danach, oder wenn Sie dieses Cookie zuvor aktiv löschen, wird das Banner beim nächsten Besuch unserer Website wieder eingeblendet, um Ihre Einwilligung erneut einzuholen.
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Website Analyse und verhaltensbasierte Werbung
Website-Analyse mit Google
Auf dieser Website verwenden wir einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Google analysiert in unserem Auftrag Ihre Nutzung dieser Website. Hierfür verwenden wir u.a. Cookies, die in der Cookie-Tabelle oben im Detail beschrieben sind. Die dabei von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (z.B. die verweisende URL, bei uns besuchte Seiten, Ihr verwendeter Webbrowser, Ihre Spracheinstellung, Ihr verwendetes Betriebssystem oder Ihre Bildschirmauflösung) werden an einen Server von Google in die USA übertragen, dort gespeichert, analysiert und das Ergebnis uns in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Ihre Nutzungsdaten werden dabei nicht mit Ihrer vollen IP-Adresse verbunden. Wir haben auf dieser Website die von Google angebotene IP-Anonymisierungsfunktion aktiviert, sodass das letzte Oktett (Typ IPv4) bzw. die letzten 80 Bits (Typ IPv6) Ihrer IP-Adresse nach jeder Übermittlung an Google gelöscht werden.
Durch den Abschluss spezieller Vereinbarungen mit Google stellen wir zudem sicher, dass für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Google in den USA ein ausreichendes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Sie können Ihrer erteilten Einwilligung zur Webanalyse jederzeit widerrufen, indem Sie entweder das Google Browser Plugin von Google herunterladen und installieren oder Ihre Einwilligungen in Bezug auf Cookies, die in der Tabelle oben genannt werden, verwalten und ein Opt-Out-Cookie setzen. Beide Möglichkeiten verhindern eine Webanalyse nur so lange, wie Sie einen Browser nutzen, auf dem Sie das Plugin installiert haben bzw. solange Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Google Analytics, den Datenschutzrichtlinien von Google Analytics und in der Datenschutzerklärung von Google.
Online-Shop
Bearbeitung von Bestellungen
Über die Website können Sie Produkte von uns erwerben. Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung von Software und Hardware (d.h. unter anderem für die Erstellung der Rechnung und die Abwicklung des Versands) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und/oder Versandadresse
- Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarteninformationen)
- Transaktionsnummer
- Bestell-Historie
- Telefonnummer (optional)
- Firmenname (optional)
- Umsatzsteuer ID (optional)
- PREMEO Kundennummer (optional)
Die Zahlungsdaten werden insbesondere auch für die wiederkehrenden Zahlungen benötigt, die mit dem Kauf einer Software-Lizenz verbunden sind. Die Daten werden auch verwendet, um Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellung bzw. Ihrer Software-Lizenz nach einer erfolgten Bestellung zu ermöglichen. Außerdem verarbeiten wir diese Daten unter Vorbehalt Ihrer Zustimmung auch, um Ihnen eine erneute Abwicklung von Käufen zu vereinfachen, indem ihre Daten im Checkout-Prozess vorausgefüllt sind.
Wir speichern die oben genannten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung bzw. wiederkehrenden Zahlungen, die mit dem Kauf einer Software-Lizenz verbunden sind, notwendig ist, sofern keine anders lautenden gesetzlichen Verpflichtungen bestehen. Gemäß den Vorschriften der Rechnungslegung und der steuerrechtlichen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege für bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Bestellung ist die Erforderlichkeit für die Abwicklung des durch Ihre Bestellung mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6(1)(b) Datenschutz-Grundverordnung).
Kundendatenbank
Die im Folgenden genannten personenbezogenen Daten werden außerdem in unserer Kundendatenbank gespeichert:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und/oder Versandadresse
- Bestell-Historie
- Telefonnummer
- Firmenname
- Umsatzsteuer ID
- PREMEO Kundennummer
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Interessen besser zu verstehen und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen gezielter informieren zu können. Darüber hinaus dokumentieren und analysieren wir unsere individuellen Kontakte (z.B. durch unsere Vertriebsberater) mit Ihnen, um unsere Produkte und Dienstleistungen anhand Ihrer Erfahrungen kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse Sie besser betreuen zu können (Art. 6(1)(f) Datenschutz-Grundverordnung).
Nutzung von Kontaktformularen
Über bereitgestellte Kontaktformulare auf der Website können Sie direkt mit uns in Verbindung treten. Sie haben dabei die Möglichkeit, uns insbesondere folgende Informationen mitzuteilen:
- E-Mail-Adresse
- Thema
- Nachricht
Wir verarbeiten die von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens. Wir löschen diese Informationen, sobald diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr benötigt werden oder auf Anfrage von Ihnen.
Abonnement unseres Newsletters
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Weitergabe von personenbezogenen Daten zur Verarbeitung in unserem Auftrag
Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir zum Teil spezialisierte Dienstleister als Auftragsdatenverarbeiter ein. Dies umfasst u.a.
Unsere Auftragsdatenverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und strikt nach unseren Weisungen auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung.
Darüber hinaus werden auch Konzerngesellschaften von uns in unserem Auftrag und nach unserer Weisung als unsere Auftragsdatenverarbeiter tätig.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR
Ihre personenbezogenen Daten werden zum Teil auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. In diesen Fällen stellen wir z.B. über vertragliche Vereinbarungen mit unseren Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Datenschutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet ist (Kopie auf Anfrage erhältlich), oder wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Informationen über Ihre Rechte
Die folgenden Rechte stehen Ihnen im Allgemeinen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu:
Weitere Informationen finden Sie in den obigen Kapiteln, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung beschrieben wird. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den unten angegebenen Ansprechpartner oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wenn Sie in Kalifornien oder Nevada in den Vereinigten Staaten ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ansprechpartner
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse:
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