Posledná aktualizácia: 07.2023

Vyhlásenie o ochrane údajov

Je pre nás dôležité, aby ste mali možnosť voľby a kontroly nad tým, ako spravujeme vaše osobné údaje.

Všeobecné informácie
Táto webová stránka (ďalej len „webová stránka“) je poskytovaná spoločnosťou Bayer AG (ďalej len „nami“ alebo „my“). Ďalšie informácie o poskytovateľovi webovej stránky nájdete v našej tiráži.

Informácie o ďalších vybraných činnostiach spracovania údajov nesúvisiacich s webovou stránkou, ktoré vykonávame my a všetky s nami prepojené spoločnosti v Nemecku (napr. ak nám dáte vizitku alebo zhromažďujeme vaše údaje z verejne prístupných zdrojov), nájdete v časti Informácie o ochrane údajov pre vybrané činnosti spracovania.
Zaobchádzanie s osobnými údajmi

V nasledujúcom texte by sme vás chceli informovať o tom, ako zaobchádzame s osobnými údajmi pri využívaní našej webovej stránky. Ak nie je v nasledujúcich častiach uvedené inak, právny základ zaobchádzania s vašimi osobnými údajmi vyplýva z nevyhnutnosti tohto zaobchádzania pre poskytovanie funkcionalít na tejto webovej stránke, o ktoré ste požiadali.(čl. 6(1)(b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).
Prístup na webovú stránku
Keď navštívite našu webovú stránku, váš prehliadač z technických dôvodov odovzdá určité informácie nášmu webovému serveru, aby vám mohol poskytnúť informácie, ktoré ste vyvolali. Aby ste mohli navštíviť webovú stránku, zhromažďujú sa, dočasne sa ukladajú a používajú nasledujúce informácie:

  • IP adresa
  • Dátum a čas požiadavky
  • Rozdiel v časovej zóne oproti Greenwich Mean Time (GMT)
  • Obsah požiadavky (konkrétna stránka)
  • Stav prístupu/HTTP stavový kód
  • Prenesený objem dát
  • Webová stránka, z ktorej pochádza požiadavka
  • Prehliadač, jazyk a verzia softvéru prehliadača


V záujme ochrany našich oprávnených záujmov budeme vyššie uvedené informácie uchovávať 14 dní, aby sme v prípade neoprávneného prístupu alebo pokusu o prístup na náš server mohli iniciovať odvodenie osobných údajov (čl. 6(1)(f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Registrácia a prihlásenie (login)
Ak chcete využívať určité služby našej webovej stránky, musíte sa u nás zaregistrovať. Vytvoríte si zákaznícky účet, v ktorom zadáte svoje osobné prihlasovacie údaje na prihlásenie na webovú stránku. V rámci procesu registrácie a prihlásenia o vás zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce informácie:

  • Meno a priezvisko
  • Emailová adresa


Tieto osobné údaje spracúvame, aby sme vám umožnili prístup na náš zákaznícky portál, na ktorom môžete po zadaní objednávky našich produktov spravovať svoju objednávku, resp. softvérovú licenciu. Okrem toho bude kúpená softvérová licencia priradená k príslušnému účtu na základe vašej e-mailovej adresy. Ak vymažete svoj používateľský účet, tieto osobné údaje budú vymazané.
Čo sú súbory cookies
Na tejto webovej stránke používame takzvané súbory „cookie“. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do pamäte vášho koncového zariadenia prostredníctvom vášho prehliadača. Súbory cookie ukladajú určité informácie (napr. vami preferovaný jazyk alebo nastavenia stránok), ktoré nám môže váš prehliadač poslať späť, keď znova navštívite webovú stránku (v závislosti od životnosti súboru cookie).

Aké súbory cookie používame
Rozlišujeme dve kategórie súborov cookie: (1) funkčné súbory cookie, bez ktorých by bola funkčnosť našej webovej stránky obmedzená, a (2) voliteľné súbory cookie, napríklad na analýzu webových stránok a marketingové účely. V nasledujúcej tabuľke podrobne opisujeme voliteľné súbory cookie používané na tejto webovej stránke:

Funkčné cookies

Názov Účel a obsah Doba uchovávania Poskytovateľ
magic-shop Tento cookie umožňuje ukladanie vášho nákupného košíka pri navigácii na webovej stránke. 1 rok Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1, 51373 Leverkusen, Nemecko
locale-pref Tento cookie ukladá váš preferovaný jazyk na základe jazyka vášho prehliadača. 1 rok Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1, 51373 Leverkusen, Nemecko
cc_cookie Tento cookie ukladá vaše predvolené nastavenia súvisiace s cookies. 1 rok Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1, 51373 Leverkusen, Nemecko
AWSALBCORS Zabezpečuje, že používatelia sú počas aktívnej relácie vždy smerovaní na rovnaký server za zaťažovačom. 1 týždeň Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Spojené štáty
AWSALB Zabezpečuje, že používatelia sú počas aktívnej relácie vždy smerovaní na rovnaký server za zaťažovačom. 1 týždeň Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Spojené štáty
cc_cookie_support Tento cookie ukladá vaše predvolené nastavenia súvisiace s cookies. 1 rok Bayer AG, Kaiser-Wilhelm-Allee 1, 51373 Leverkusen, Nemecko
_zendesk_session Ukladá ID účtu, trasovanie pre interné služby a token pre Cross-Site-Request-Forgery. 8 hodín Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko
_cf_bm Toto Cloudflare cookie pomáha riadiť prichádzajúcu prevádzku, ktorá zodpovedá kritériám spojeným s botmi. 30 minút Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko
_cfruid Toto Cloudflare cookie sa používa v prípadoch, keď sa viacerí používatelia skrývajú za tou istou IP adresou klienta. Každý používateľ má jedinečné cookie, aby sa predišlo obmedzeniu počtu požiadaviek pre všetkých používateľov, keď určitý používateľ dosiahne prahovú hodnotu pre obmedzenie počtu požiadaviek. Trvajúca relácia Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko
_help_center_session Ukladá unikátny kľúč relácie pre fungovanie Help Center. Trvajúca relácia Zendesk GmbH , Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko
articleVotes [LOKÁLNE ULOŽENIE] Používa sa na sledovanie skutočnosti, že anonymný používateľ hlasoval za článok, aby mu nebolo opakovane pripomínané hlasovať za článok, o ktorom už hlasoval, a aby nemohol odovzdať viacero hlasov za článok. Trvalo Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko
hc: {user_identifier}:recen tly_ visited_articles [LOKÁLNE ULOŽENIE] Aby sa predplatitelia mohli lepšie orientovať v tom, aké zdroje koncový používateľ využil pri hľadaní podpory, toto objekt sleduje nedávno prezerané články v rámci funkcionality Help Center.

Tento cookie umožňuje klientom Zendesk identifikovať nedávno prezerané články koncového používateľa. Ak je používaný výlučne odberateľom na poskytovanie zákazníckej podpory, môže byť považovaný za nevyhnutný.
Trvalo Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlín, Nemecko


Voliteľné súbory cookie

Názov Účel a obsah Doba uchovávania Poskytovateľ
_ga Používa sa na anonymizované rozlišovanie medzi používateľmi. 2 roky Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené štáty
_fbp Cookie od Facebooku, ktorý sa používa na analýzu webovej stránky, cielenie reklamy a meranie reklamy. 2 roky Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko


Predpokladá sa váš súhlas
Voliteľné súbory cookie používame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom (čl. 6(1)(a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Ak navštívite našu webovú stránku prvýkrát, zobrazí sa na našej webovej stránke banner, v ktorom vás žiadame o súhlas s používaním voliteľných súborov cookie. Ak udelíte súhlas, uložíme súbor cookie na váš počítač a banner sa počas životnosti súboru cookie nebude znova zobrazovať. Potom, alebo ak tento súbor cookie predtým aktívne vymažete, banner sa znova zobrazí pri ďalšej návšteve našej webovej stránky, aby sme znova získali váš súhlas.

Ako zabránite používaniu súborov cookie
Samozrejme, že našu webovú stránku môžete používať aj bez súborov cookie. Používanie súborov cookie môžete kedykoľvek nakonfigurovať alebo úplne deaktivovať v nastaveniach prehliadača. To však môže viesť k obmedzeniam funkcií alebo používateľskej prívetivosti našej ponuky. Proti používaniu voliteľných súborov cookie môžete kedykoľvek namietať použitím príslušnej možnosti námietky, ako je uvedené v tabuľke vyššie.


Analýza webovej stránky a behaviorálna reklama

Analýza webovej stránky s Google
Na tejto webovej stránke využívame službu analýzy webových stránok Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Google analyzuje vaše používanie tejto webovej stránky v našom poverení. Používame na to súbory cookie, ktoré sú podrobne opísané v tabuľke súborov cookie vyššie. Informácie zhromaždené spoločnosťou Google o vašom používaní tejto webovej stránky (napr. odkazujúca adresa URL, u nás navštívené stránky, webový prehliadač, ktorý používate, vaše jazykové nastavenie, operačný systém, ktorý používate alebo rozlíšenie obrazovky) sa prenášajú na server Google v USA, tam ich ukladajú, analyzujú a výsledok sa nám sprístupňuje v anonymizovanej forme. Vaše údaje o používaní nebudú prepojené s vašou kompletnou IP adresou. Na našej webovej stránke sme aktivovali funkciu anonymizácie IP, ktorú ponúka Google, takže posledný oktet (typ IPv4) alebo posledných 80 bitov (typ IPv6) vašej IP adresy sa po každom prenose do Google vymaže.

Uzavretím osobitných dohôd so spoločnosťou Google tiež zabezpečujeme, že pri spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Google v USA je zaručená primeraná úroveň ochrany údajov.

Proti svojmu súhlasu s webovou analýzou môžete kedykoľvek namietať buď stiahnutím a inštaláciou Google Browser Plugin od spoločnosti Google, alebo spravovaním svojich udelených súhlasov v tabuľke vyššie, čím sa nastaví súbor cookie opt-out. Obidve možnosti zabraňujú webovej analýze iba dovtedy, pokým používate prehliadač, do ktorého ste nainštalovali Plugin, alebo pokiaľ nevymažete súbor cookie opt-out. Ďalšie informácie ku Google Analytics nájdete v Podmienkach používania Google Analytics, Zásadách ochrany osobných údajov Google Analytics a vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov Google.


Internetová predajňa

Spracovanie objednávok
Produkty si u nás môžete kúpiť prostredníctvom webovej stránky. Na spracovanie vašej objednávky softvéru a hardvéru (t. j. okrem iného na vyhotovenie faktúry a realizovanie dopravy) spracovávame nasledujúce osobné údaje. Platobné údaje sú potrebné najmä pri opakovaných platbách spojených s nákupom softvérovej licencie. Údaje sa tiež používajú na to, aby ste po zadaní objednávky mohli spravovať svoju objednávku, resp. softvérovú licenciu. Pod podmienkou vášho súhlasu spracúvame tieto údaje aj preto, aby sme vám uľahčili opätovné realizovanie nákupov predvyplnením vašich údajov v procese checkout.

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Fakturačná a/alebo doručovacia adresa
  • Platobné údaje (napr. informácie o kreditnej karte)
  • Číslo transakcie
  • História objednávok
  • Telefónne číslo (voliteľné)
  • Názov firmy (voliteľné)
  • IČ DPH (voliteľné)


Vyššie uvedené osobné údaje uchovávame len v čase nevyhnutnom na spracovanie vašej objednávky, resp. opakovaných platieb spojených s kúpou softvérovej licencie, za predpokladu, že neexistujú žiadne iné zákonné povinnosti. Podľa fakturačných predpisov (§ 257 HGB) a daňových predpisov (§ 147 AO a § 14b UStG) sa obchodná komunikácia, uzatvorené zmluvy a účtovné doklady musia uchovávať počas 10 rokov. Právnym základom spracúvania vašich údajov v rámci vašej objednávky je nutnosť (ich spracúvania) pre realizovanie zmluvy, ktorá bola s vami uzavretá prostredníctvom vašej objednávky (čl. 6(1)(b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Databáza zákazníkov

Vyššie uvedené osobné údaje (okrem platobných údajov) sú tiež uložené v našej databáze zákazníkov, aby sme vám mohli individuálne a rýchlejšie pomáhať pri žiadostiach o podporu. Tieto údaje vymažeme okamžite na vyžiadanie alebo v prípade nečinnosti najneskôr po 10 rokoch. Právnym základom spracúvania vašich údajov je náš oprávnený záujem, aby sme vám mohli poskytovať lepšiu podporu (čl. 6(1)(f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).


Používanie kontaktných formulárov

Kontaktovať nás môžete priamo prostredníctvom kontaktných formulárov uvedených na webovej stránke. Máte možnosť poskytnúť nám najmä nasledujúce informácie:

  • E-mailová adresa
  • Téma
  • Správa


Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, spracovávame výlučne na spracovanie vašej konkrétnej požiadavky. Tieto informácie vymažeme hneď, keď už nebudú potrebné na spracovanie vašej žiadosti.
Externé služby a obsahy na našej webovej stránke

Na našu webovú stránku vkladáme externé služby alebo obsahy. Ak použijete takúto službu alebo ak sa vám zobrazí obsah tretích strán, dôjde z technických dôvodov k výmene komunikačných údajov medzi vami a príslušným poskytovateľom. Okrem toho je možné, že poskytovateľ príslušných služieb alebo obsahov bude spracúvať vaše osobné údaje aj na ďalšie, vlastné účely. Podľa nášho najlepšieho vedomia a svedomia sme služby alebo obsah od poskytovateľov, o ktorých je známe, že spracúvajú osobné údaje na svoje vlastné účely, nakonfigurovali takým spôsobom, že komunikácia na iné účely, ako je zobrazenie obsahov, resp. služieb na našej webovej stránke, je zakázaná alebo komunikácia prebieha až vtedy, ak sa aktívne rozhodnete službu využívať. Keďže však nemáme žiadny vplyv na osobné údaje zhromaždené tretími stranami a ich spracovanie nimi, nemôžeme poskytnúť žiadne záväzné informácie o účele a rozsahu spracovania vašich osobných údajov.

Viac informácií o účele a rozsahu spracovania vašich osobných údajov nájdete preto v informáciách o ochrane údajov poskytovateľov služieb zodpovedných za ochranu údajov nami integrovaných služieb, resp. obsahov:


Odoberanie nášho newslettera

Na webovej stránke máte možnosť zaregistrovať sa na odber nášho newslettera. Na zasielanie newslettera zhromažďujeme a používame e-mailovú adresu, ktoré ste nám poskytli pri registrácii na základe predtým udeleného súhlasu (čl. 6(1)(a) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov).

Na registráciu na odber newslettera používame tzv. postup double-opt-in. Po registrácii na webovej stránke vám na vami uvedenú e-mailovú adresu zašleme správu, v ktorej vás požiadame o potvrdenie vašej registrácie. Ak nepotvrdíte svoju registráciu, vaša registrácia bude automaticky vymazaná. Vašu registráciu a potvrdenie zaevidujeme, aby sme zabránili zneužitiu vašich osobných údajov. Ukladáme IP adresy použité pri vašej registrácii, časy vašej registrácie a potvrdenia a naše oznámenia o registrácii, ako aj text vašej registrácie a potvrdenia. Svoj súhlas so zasielaním newslettera môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, pričom osobné údaje potrebné na zasielanie newslettera vymažeme. Svoje odvolanie môžete vyhlásiť kliknutím na odkaz uvedený na tento účel v každom newsletteri alebo kontaktovaním kontaktných osôb uvedených nižšie (pozri Kontakt).
Postúpenie osobných údajov na spracovanie v našom poverení

Na spracovanie vašich osobných údajov niekedy využívame špecializovaných poskytovateľov služieb ako našich spracovateľov údajov o objednávkach. To zahŕňa o. i.

  • na analyzovanie využívania našej webovej stránky služby Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States,
  • na hosting našej webovej stránky cloudové služby Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States,
  • na realizovanie platieb pri nákupe služby Stripe Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, United States.


  • Naši zmluvní spracovatelia údajov sú nami starostlivo vyberaní a pravidelne kontrolovaní. Osobné údaje spracúvajú iba v našom poverení a striktne v súlade s našimi pokynmi na základe príslušných zmlúv o spracovaní objednávok.

    Okrem toho konajú ako naši zmluvní spracovatelia údajov v našom poverení a podľa našich pokynov aj spoločnosti koncernu.
    Spracúvanie osobných údajov mimo EÚ/EHP

    Niektoré z vašich osobných údajov budú spracovávané aj v krajinách mimo Európskej únie („EÚ“) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), kde môže byť úroveň ochrany údajov vo všeobecnosti nižšia ako v Európe. V týchto prípadoch zabezpečujeme, napríklad prostredníctvom zmluvných dohôd s našimi zmluvnými partnermi, aby bola pre vaše osobné údaje zaručená primeraná úroveň ochrany údajov (kópia je k dispozícii na vyžiadanie), alebo vás požiadame o váš výslovný súhlas.
    Informácie o vašich právach

    V súlade s príslušnými nariadeniami o ochrane údajov máte vo všeobecnosti nasledujúce práva:

    • právo na informácie o vašich osobných údajoch, ktoré uchovávame;
    • právo požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov;
    • právo namietať proti spracovaniu z dôvodov nášho vlastného oprávneného záujmu, verejného záujmu alebo profilovania, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé legitímne dôvody pre existenciu vašich záujmov, práv a slobôd, alebo ak spracovanie neslúži na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov;
    • právo na prenosnosť údajov;
    • právo podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov;
    • Váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, s účinnosťou do budúcnosti.


    Ďalšie informácie nájdete vo vyššie uvedených kapitolách, ktoré opisujú spracovanie osobných údajov na základe vášho súhlasu. Ak si chcete uplatniť svoje práva, adresujte svoju žiadosť nižšie uvedenej kontaktnej osobe alebo použite náš kontaktný formulár.

    Ak ste obyvateľom Kalifornie alebo Nevady v Spojených štátoch, môžete mať ďalšie práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Ďalšie informácie nájdete tu.
    Kontaktná osoba

    V prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov použite náš kontaktný formulár alebo kontaktujte pracovníka zodpovedného za ochranu osobných údajov v našej spoločnosti na nasledujúcej adrese:

    Bayer AG
    Group Data Privacy Officer
    Kaiser-Wilhelm-Allee 1
    51373 Leverkusen, Germany

    dataprivacy@bayer.com
    Zmeny v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov

    Aktualizácie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú účinnosť po takomto zverejnení. Odporúčame vám preto pravidelne navštevovať príslušnú stránku, aby ste mali prehľad o všetkých vykonaných zmenách.


    Naposledy aktualizované: 13.07.2022